- OMR스캐너 및 OMR리더기 등 리더기 불량으로 A/S 요청 시 본 내용을 참고 바랍니다.
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※ OMR카드 거래 기관 기준이며, 수리 기간 동안 대체 장비를 무상으로 대여해 드립니다.
유·무상 기간 | 무상기간 (구매 1년 이내) | 유상기간 (구매 1년 이후) | ||
수리방법 | 방문수리 | 택배수리 | 방문수리 | 택배수리 |
출장비 | 유상 | 무상 | 유상 | 무상 |
공임비 | 무상 | 무상 | 유상 | 유상 |
부품비 | 무상 | 무상 | 유상 | 유상 |
※ 주의 ※
무상 보증 기간 내 무상 수리는 소비자 보호법에 따라 의무 사항이며, 부품 보유 기간 내 유상 수리도 의무 사항입니다.
하지만 대형 장비를 제외한 소형 장비의 경우 방문 출장은 상호 간 협의 사항입니다.
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자세한 문의는 전화 바랍니다. (제주도 등 특정 지역 제외)
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(소비자 과실 및 천재지변 등 예외 항목은 무상 기간 내에도 유상 청구될 수 있습니다.)
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상황에 따라 방문 A/S의 경우 소정의 출장비가 청구될 수있습니다.
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- 택배수리 진행방법
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별도의 완충제가 없는 경우 신문지 및 이면지를 꼭 구겨서 빈틈없이 채워주십시오.
박스가 없거나 포장에 문제가 있으면 별도의 포장박스를 본사로 신청해 주십시오. 택배 발송하겠습니다.
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A/S신청 시 얘기해 주시면, 선 발송하도록 하겠습니다. (본사와 OMR카드 거래 기관에 한정됩니다.)
- 방문수리 진행방법
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